Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Flamisol LLC (“Flamisol”, “nosotros” o “nos”) recopila, usa y maneja la información cuando usted visita flamisol.com o envía consultas a través de nuestro sitio web. Esta política aplica únicamente a nuestro sitio web público y está dirigida a contactos comerciales y profesionales de compras.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando usted la proporciona de forma voluntaria. Esto ocurre cuando usted:

• Envía una solicitud de cotización (RFQ) a través de nuestro formulario de contacto
• Solicita documentos técnicos (SDS, TDS, CoA, cartas de cumplimiento TSCA)
• Nos envía una consulta directa por correo electrónico
• Se comunica con nosotros por teléfono

La información que normalmente se envía a través de nuestros formularios incluye: nombre, nombre de la empresa, correo electrónico corporativo, número de teléfono (opcional), interés de producto y cantidad estimada. No recopilamos información de pago a través de este sitio web.

2. Cómo Usamos su Información

La información que usted envía se usa únicamente para los siguientes fines:

• Responder a su consulta de producto o solicitud de documento
• Preparar y emitir cotizaciones
• Enviar la documentación técnica solicitada
• Dar seguimiento a consultas o pedidos abiertos
• Mantener registros de las comunicaciones comerciales

No usamos su información para campañas de marketing no solicitadas y no vendemos información de contacto a terceros.

3. Cookies y Analítica

Nuestro sitio web usa Google Analytics 4 (GA4) para entender los patrones de tráfico agregados y el desempeño de las páginas. GA4 puede establecer cookies o usar tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos anonimizados, entre ellos:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Región geográfica general (a nivel de país o ciudad)
• Tipo de dispositivo y navegador
• Fuente de referencia (cómo encontró el sitio)

Estos datos son agregados y no identifican a visitantes individuales. Los usamos para entender qué contenido es útil para nuestra audiencia y para mejorar el sitio. Puede excluirse del seguimiento de Google Analytics mediante el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics.

No usamos cookies publicitarias, píxeles de retargeting ni seguimiento conductual de terceros en este sitio web.

4. Envíos del Formulario de Contacto

Nuestros formularios de contacto y de solicitud de documentos se procesan a través de Formspree, un servicio externo de gestión de formularios. Cuando usted envía un formulario, su envío se transmite a los servidores de Formspree y luego se reenvía a nuestro equipo. La propia política de privacidad de Formspree rige la forma en que manejan los datos del formulario en tránsito. Conservamos los detalles de su envío con el fin de responder a su consulta y para nuestros registros comerciales internos.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: proveedores de confianza que nos ayudan a operar el sitio web o a procesar consultas (por ejemplo, Formspree para la gestión de formularios, Google para la analítica), sujetos a las obligaciones apropiadas de manejo de datos
• Requisitos legales: si así lo exige la ley aplicable, una regulación o un proceso legal válido
• Transferencia comercial: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con las protecciones de confidencialidad apropiadas

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información enviada a través de este sitio web. Nuestro sitio se sirve sobre HTTPS. Los envíos de formularios se transmiten mediante conexiones cifradas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos no enviar información propietaria sensible a través de formularios web.

7. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos, incluidos sitios de proveedores, bases de datos regulatorias y recursos de la industria. Esta Política de Privacidad aplica únicamente a flamisol.com. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios externos y le recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.

8. Retención

Conservamos los registros de consultas comerciales durante el tiempo necesario para fines comerciales legítimos, incluidos responder consultas, cumplir pedidos y mantener registros conforme a la práctica comercial estándar. Si desea que se eliminen sus registros de consulta de nuestros archivos, puede comunicarse con nosotros directamente.

9. Sus Derechos

Según su ubicación, usted puede tener derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información que tenemos sobre usted. Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer preguntas sobre esta política, comuníquese con nosotros en:

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuo del sitio web después de cualquier actualización constituye la aceptación de la política revisada.

Fecha de entrada en vigor: marzo de 2026. Esta política aplica a flamisol.com y a los subdominios asociados operados por Flamisol LLC.